告警通知模板进阶
第 12 章配置了 Email / Slack / Webhook 等渠道，但默认通知往往只有「告警触发了」。本章用 Grafana 模板语言（基于 Go text/template） 定制富信息通知。
ℹ️模板在哪里写
在 Alerting → Contact points → Edit，底部 Optional Alerting message templates 里定义命名模板；再在渠道的 Message 或 Title 中通过 {{ template "my.tpl" . }} 引用。
1. 模板可用变量
每个告警实例会传入 .CommonLabels、.Alerts（含 .Labels / .Annotations / .Status / .StartsAt）等字段。
2. 一个 Slack 模板示例
{{ define "slack.message" }}
{{ range .Alerts }}
*{{ .Status }}* — {{ .Labels.alertname }}
实例: {{ .Labels.instance }}
详情: {{ .Annotations.description }}
触发于: {{ .StartsAt }}
{{ end }}
{{ end }}在 Slack contact point 的 Message 填 {{ template "slack.message" . }}。
3. Webhook 自定义 JSON
Webhook 渠道可在 Body template 中输出任意 JSON，便于对接内部系统：
{
"title": "{{ .CommonAnnotations.summary }}",
"severity": "{{ .CommonLabels.severity }}",
"alerts": "{{ len .Alerts }}"
}💡用 toUpper / humanize
模板内置 humanize toUpper 等函数，例如 {{ .Labels.severity | toUpper }} 让严重级别统一大写，更易读。
4. 邮件标题与正文
邮件渠道在 Subject 中可用 {{ template "mail.subject" . }}，正文支持 Markdown，便于贴出 Runbook 链接。
小结
- Grafana 通知模板基于 Go text/template，可复用命名模板
- Slack / Webhook / 邮件均支持自定义，Webhook 可输出任意 JSON
- 善用
humanize、toUpper等内置函数美化输出 - 把 Runbook 链接写进
Annotations再渲染进模板，值班更高效 →